Vous êtes ici : Accueil / Modules / Module 7 - Techniques de négociation / Module 7 - Techniques d'argumentation

Module 7 - Techniques d'argumentation

Cours :

La négociation ne s’improvise pas ! Il convient de conjuguer un savoir-faire méthodologiques avec des compétences comportementales fortes. A l’issue de la formation, l’apprenant maitrisera les différentes techniques d’argumentation et sera donc capable de construire un raisonnement pertinent et adapté à l’interlocuteur, d’expliquer et de prouver ses arguments avec clarté et d’utiliser le questionnement pour persuader son interlocuteur.

  • Introduire et conclure une argumentation en posant le cadre ;
  • Développement d’une idée (expliquer, donner des exemples et apporter des preuves) ;
  • Développement une idée contraire de manière positive (apporter de nouveaux éléments, dégager une opposition modérée) ;
  • Utilisation du vocabulaire et des structures de phrases adéquates pour appuyer le discours ;
  • Savoir objectiver pour convaincre et trouver des solutions innovantes ;
  • Identification des différentes stratégies, techniques et outils de persuasion.
  • Analyser son style de persuasion et adapter son message à son interlocuteur ;
  • Utiliser ses techniques de persuasion dans le cadre d’un entretien.

Atelier : Cet atelier comprendra des mises en situation qui permettront de mettre en action les éléments abordés lors du cours d’une part et d’autre part un échange pour préparer les évaluations.

Certains de ses exercices se feront en « démo » c’est-à-dire que 2 interlocuteurs seront mobilisés dans le jeu, les autres observateurs ou coachs, d’autres se feront en parallèle en duos ou trios.

Les débriefings permettront aussi de mettre en évidence des aspects non encore abordés notamment sur les tactiques et stratégies facilitant la persuasion et les accords (cadrer autrement pour remobiliser l’argumentation, le traitement des objections, …).

Formateur : Norbert Nsabimana (Profuturis)

Cours le 20/09, 18h-21h, BN3, Banque nationale, rue de Bruxelles 85, 5000 Namur Changement de local !

Atelier le 19/10, 10h45-12h45, salle 101 - Networking - rue Godefoid 5, 5000 Namur

Ils nous soutiennent

Ils soutiennent l'U2ES